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【技能竞赛】今天他们才是故事的主角

      编辑:鬼鬼       来源:鬼故事网
 

精湛的维修技能、专业的素养、灵活的操作手法,今天他们才是故事的主角,雷沃代理商团队的服务工程师们。

【技能竞赛】今天他们才是故事的主角

第二届 雷沃杯 代理商服务工程师技能竞赛正在紧张激烈的进行,侠客博弈几家争长,华山论剑略显英豪。服务工程师手中的扳手就是最锋利的剑器,一拧一拉,将故障排除于手掌之间,技惊四座,而他们自己却是轻松惬意,笑谈 干的多了,也就知道是哪里的毛病了 。

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在26日上午的竞赛中,有一个竞赛项目是对装载机 转向系统慢,启动不着,不能行走 进行故障检测排除。裁判给定的比赛时间是20分钟,来自山东鲁宏的参赛选手崔明全,从上车检查到故障精准排除,仅仅用时8分钟。在没有查看原理图的情况下,凭借自己多年的维修经验和对产品的理解,准确的发现了是由 气控截止阀堵塞造成的管路不通 ,致使设备不能正常的转向。在对气控截止阀进行放水后,装载机能够正常的启动和转向。当谈及为什么这么短的时间内就能够把故障排除,崔师傅说 我们在终端遇到的这种机型比较多,当积累多了以后,解决起来也就更准确,更快速一点 。

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8分钟,意味着把更多的时间留给客户,也意味着雷沃的产品可以有更多的时间在施工现场完成工程任务。这是雷沃代理商服务工程师们存在的意义和价值。他们是售出产品的最后一道保护和屏障,服务工程师们是最接近现场的人,发现问题、解决问题、排除故障,这是他们的坚守,也是雷沃产品最好的保障。

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在产品同质化的今天,服务保障成为了行业内竞争的有效利器,谁可以更精准有效的解决故障,为客户排忧解难,谁就能够获得客户的良性反馈。今年,雷沃对于竞赛的要求非常高,要一切贴近实战,符合市场故障发生的场景,这样的高水平的竞技,有助于提升服务工程师的技能应用水平,精湛的技艺得到实际的应用才能够为客户创造出更大的价值,更多的时候,服务工程师的水准就是雷沃的口碑。

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雷沃服务 全心为你 比武竞技的战火越来越旺盛,师傅们摩拳擦掌,不仅仅为了拔得头筹,更为了让自己精湛的技艺在面临故障的考验时,实现精准的输出,为日后雷沃产品在终端市场施工保驾护航。

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坚守,是一份责任,更是一份执着。当他们握紧手中扳手的时候,他们的身影异常的高大,这是服务的魅力,也是他们的魅力。数十年如一日,磨练自己对于设备的理解,在理论和实践的结合中磨练出自己的维修技艺,手艺人的心,无比崇高。

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星光璀璨,也许他们满身泥泞;夕阳旧故,也许他们满手油污;但当他们握紧手中的扳手像一柄手术刀一样直戳故障的 心脏 ,限时、现场、精准、增值,他们就是这个没有硝烟的战场上的主角。

向他们致敬,雷沃代理商的服务工程师们,你们是最可爱的人!

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