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6个提示如何在2019年讲述您的品牌故事

      编辑:鬼鬼       来源:鬼故事网
 

在担任品牌代理首席执行官期间,我帮助客户创建他们的品牌故事。解锁品牌故事往往是一个漫长而高度协作的过程。这是不是来了一个漂亮的故事,或者我的我的客户的故事版本,它是关于问这样的问题:在哪里客户的业务走向何方?谁是他们的客户?他们的历史是什么?谁塑造了公司,怎么样?公司的价值观是什么?

品牌故事非常复杂,因为它们不仅仅是故事。它们是整个公司的战略,在网站或社交档案中被提炼成几段。

所以这里有6个技巧可以帮助你塑造你的品牌故事。

1)故事第一,产品第二

我发现,在担任硅谷奥地利创业公司的首席营销官时,许多成功的美国公司都遵循 故事第一,产品第二 的原则。虽然欧洲公司倾向于专注于开发尽可能最好的产品,但只有在他们从事销售工作时才雇用营销团队,而美国公司往往会反过来开始。在美国,这是第一个故事。

首先考虑故事有助于节省资源并在早期回答重要问题:您解决了什么问题?你提供什么价值?您的产品背后的故事是什么?您如何以能够为客户提供价值的方式讲述这个故事?

尽早找到你的故事。这可能是在您拥有产品或服务之前,或者最迟在中期开发之前。

2)从最后开始

与 故事第一,产品第二 相关的是从最后开始的策略。在开发新产品之前,亚马逊的团队通常会撰写有关他们计划的产品或服务的新闻稿。

据伊恩 麦卡利斯特,亚马逊总经理:

我们从客户那里倒退,而不是从一个产品的想法开始,并试图将客户锁定在它上面。

伊恩麦卡利斯特

这种方法的优点是,在编写和修订新闻稿时,您和您的团队将经历评估和修订产品的大部分过程。你会注意到哪些有效,哪些无效。然而,编辑新闻稿要比产品本身的迭代便宜得多。

虽然我经常将这一原则应用于我的客户,但我也在设计我最近在劳德商学院的课程时应用了这一课程,我正在与创新策略师Claudia Falkinger一起教学。

克劳迪娅和我通过撰写新闻稿来回答我们的课程大纲,回答以下问题:学期结束后我们希望学生们记住什么?从现在开始的一年?甚至可能在5年内?

结果是与奥地利企业密切合作的课程,让学生有机会处理真实案例,并让公司有机会获得新的创新想法。

3)使用方法行事来讲述客户的故事

这是我最近从作家Cathy Yardley那里得到的一个提示,他建议将 方法表演 的戏剧技巧应用于写作。

什么是 方法行动 ?作用方法是许多成功表演者使用的系统。方法actor为其角色创建复杂的背景故事,即使观众不知道任何信息。然后他们使用这些背景来创造动力。最后一步是演员将自己的经历与他们的角色相结合,激发真实的情感反应。表演方法不仅仅是戏剧的一部分;作家在写作时也可以尝试居住他们的角色。在您的情况下,这是您的客户。

在最近的一份时事通讯中,亚德利写道:

尽你所能来体现你正在写的人物,以便思考他们的思考方式,感受他们的感受,最重要的是,知道他们在任何特定情况下的反应。

凯茜亚德利

您不仅可以在编写小说时使用此原则,还可以在考虑客户故事时使用此原则。

以下是一些让您入门的问题:从客户的角度来看,您的品牌故事是什么?他们将如何讲述自己的故事?您的个人情感体验是什么?您如何将它们与客户的情感体验联系起来?尝试想象他们的一天,并尝试以第一人称写他们的故事。

这个故事需要成为您品牌故事的一部分。

4)采用SEP原则让故事难忘

故事对您的业务非常有用,因为它们是人们记忆中的事物。没有人会记住您在Powerpoint演示文稿中的统计数据,除非您编写一个关于它们的精彩故事。

让故事难忘是我工作中的一个关键话题。在确定你的故事时,我已经确定了三个高度相关的属性。制作故事很重要:

令人惊讶的是

:您的客户每天都会被故事轰炸。他们知道故事的通常形状。让你记住,让它变得与众不同,令人惊讶。

情绪

:想想行动的方法。我们对情绪化的事物做出反应,我们也会记住这些事情。最好的故事与观众或读者的情感联系在一起。

个人

:您的品牌故事的一部分应该是您的客户的故事。如果它对您的客户来说不是个人的,那么对您的品牌而言,这不是正确的故事。

5)创建谈话触发器

你不仅希望记住你的故事,还希望它让人们说话。这就是你的谈话触发器的用武之地。谈话触发器是Jay Baer和Daniel Lemin最近出版的书 谈话触发器:用嘴巴创造客户的完整指南 的主题

USP是一个用子弹点连接的功能,在会议室中讨论。谈话触发器是一种益处,与故事有关,在鸡尾酒会上讨论。

杰贝尔

设计一个谈话触发器意味着设计一些非常不寻常的东西让人们聊天。一个例子是芝士蛋糕工厂的菜单。这个5,940字长,250项菜单包含85种不同的鸡肉菜肴。这是一家以芝士蛋糕命名的餐厅。

您可以为您的品牌设计什么不寻常的东西?什么小额外增加可以代表您的品牌价值,并让客户说话?什么能让你的故事旅行?

6)向每个人讲述你的故事

我们每天都会遇到几十个人。从我们经常看到的那些 - 我们的朋友,家人,同事,偶尔或者可能只有一次 - 我们的优步司机,收银员,朋友的朋友的朋友。

这些人中的每一个人都不仅可以传播您的品牌故事,还可以完善它。

把你的故事告诉你的妈妈,你的伴侣,你的祖母,你6岁的侄子。看看他们是否理解。想想他们提出的问题。

愿意结合每个人的反馈意见。你的故事只会变得更好。而你的故事将展开翅膀,走向世界,产生影响。

在讲述你的故事时,请记住这些提示。他们将帮助您开始,并每天改善您的故事。如果您的品牌故事需要一段时间,或者您必须在人们回应之前进行更改,请不要担心。像生活中的其他一切一样,创造你的故事需要练习!

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